Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

ДОГОВОР – ОФЕРТА

об оказании платных образовательных услуг

г. Москва, редакция от «___» __________________ 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Языковые инновации», ОГРН: 1177746080313; ИНН: 9705087014 в лице Генерального директора Матвеева Харитона Алексеевича, действующего на основании Устава (далее - «Исполнитель»), настоящей публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому лицу,  достигшему 18-ти летнего возраста (далее - «Клиент»), заключить настоящий Договор-оферту об оказании платных образовательных услуг (далее - «Услуги», «Договор») в интересах несовершеннолетнего в возрасте от 7 до 17 лет, родителем которого является Клиент.

Лицензия №039765 от 29.11.2018 г. выдана Департаментом образования г. Москвы.

Вид образования: дополнительное образование детей и взрослых.

Образовательная программа: Повышение языковой компетенции в группе на английском языке с использованием современных информационных технологий для детей.

Клиенты заключают настоящий договор в целях получения образовательных услуг в области обучения иностранным языкам своих детей.

Настоящий Договор-оферта далее именуется «Договор-оферта», «Договор», «Оферта», «Публичный договор», «Публичная Оферта», «Публичное предложение».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта.

Для Исполнителя заключение настоящего договора является коммерциализацией результатов деятельности Исполнителя в рамках Федерального закона «Об инновационном центре «Сколково» от 28.09.2010 N 244-ФЗ.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Оферта) любому Клиенту заключить Договор об оказании платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.

Программное обеспечение (Программа, ПО) – программа для ЭВМ, с помощью которой Исполнитель организует процесс оказания образовательных услуг в области обучения иностранным языкам.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное при помощи действий, указанных в настоящем Договоре.

Клиент обеспечивает акцепт настоящего Договора всеми физическими лицами, которые будут непосредственно обучаться иностранным языкам и являться «Учениками». Все нормы настоящего Договора и термин «Клиент» применяются к ученикам, если так или иначе их касаются, за исключением условий об оплате и расторжении Договора, а также условий, акцепт которых может дать только совершеннолетнее лицо в отношении себя или иных заинтересованных лиц.

Тарифы – стоимость определённого объёма услуг Исполнителя из расчёта за месяц учёбы по 2 занятия (длительностью 50 минут каждое) в неделю с русскоязычным преподавателем в группе до 8 человек включительно, указанная на странице сайта Исполнителя: grouplessons.skyeng.ru, за каждого человека в группе. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. 

Стороны – Исполнитель и Клиент в соответствии с настоящей Офертой.

Сайт – сайт Исполнителя grouplessons.skyeng.ru

Личный кабинет - личный кабинет Клиента на Сайте

Плата – размер вознаграждения Исполнителя за предоставление Клиенту права на получение Услуг. Размер и периодичность ее внесения определяется Тарифом и настоящим Договором.

Верификация Клиента — направление Клиентом и получение Исполнителем информации о Клиенте, позволяющей его идентифицировать.

Период оказания Услуг — период времени, в течение которого у Клиента сохраняется право на получение Услуг.

Персональная информация Клиента — информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации Клиенту, а именно: персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе и Ученике самостоятельно при Регистрации или в процессе пользования Услугами, включая персональные данные Клиента и Ученика.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Клиенту, внесшему Плату, права на получение образовательной услуги по дистанционному обучению иностранным языкам с использованием ПО. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору с привлечением преподавателей, которые могут состоять с Исполнителем как в трудовых, так и в гражданско-правовых отношениях.  Исполнитель не обязан документально подтверждать наличие таких отношений с преподавателями Клиенту. Исполнитель полностью отвечает перед Клиентом за действия преподавателей. 1.2. Период оказания услуг определяется в зависимости от выбранного Тарифа и может составлять 1 месяц, 4 месяца или 8 месяцев соответственно. 

1.3. Заключение Клиентом настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты): 

1.3.1 Верификации Клиента путём регистрации на Сайте:

- Имя Клиента

- Контактный адрес электронной почты;    

- Номер контактного телефона;    

1.3.2. Внесение Платы за право получения Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.4. Выполнение Клиентом любого из пунктов 1.3.1-1.3.2 является безусловным акцептом настоящего Договора-оферты. Обязательства Исполнителя перед Клиентом возникают исключительно после выполнения Клиентом всех пунктов 1.3.1-1.3.2.

1.5. Плата считается внесённой с момента полной оплаты пакета занятий, предусмотренного избранным Клиентом Тарифом. Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

2. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА

После Верификации Клиента Исполнитель подтверждает получение сведений путем направления на обратный адрес электронной почты Клиента электронного письма с подтверждением.

2.2. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.2.1. Клиент производит оплату на основании выставленного Исполнителем счёта в Личном кабинете Клиента.

2.2.2. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается по причине освобождения Исполнителя от уплаты НДС в связи с наличием статуса участника проекта «Сколково» на основании ст. 145.1 НК РФ.

2.2.3. Плата вносится через платежные системы в российских рублях по реквизитам Исполнителя, указанным в выставленном для оплаты счёте.

2.2.4. Стоимость услуг Исполнителя относительно оплаченного Клиентом Тарифа изменению в одностороннем порядке не подлежит.

2.2.5 В день окончания Тарифа Исполнитель производит автоматическое списание денежных средств.

2.2.6 В случае, если списание денежных средств не успешное, то Исполнитель делает 3 (три) попытки списания средств. После 3-х не успешных попыток, Тариф отключается автоматически.

2.3. Отношения по поводу обработки персональных данных Клиента и Ученика регулируются Политикой Исполнителя в области обработки персональных данных, размещённой по ссылке: https://skyeng.ru/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты. При этом Клиент соглашается с политикой как в отношении своих персональных данных, так и в отношении персональных данных своего ребёнка, в интересах которого он осуществляет акцепт настоящей оферты.

2.4. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Клиенту, определяются выбранным им Тарифом.

2.5. Услуги предоставляются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, принципов и норм международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.

2.6. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем. График, расписание занятий, даты начала обучения определяются Клиентом и Исполнителем и фиксируются в личном кабинете ученика.

2.7. Исполнитель вправе переносить занятия (в случае болезни Преподавателя и/или по другим причинам), предупредив об этом Клиента не менее чем за 8 часов до начала занятия. 

2.8. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента или неисправностью необходимого оборудования, связи с Интернетом.

2.9.1 По инициативе Клиента Исполнитель вправе приостановить занятия с сохранением резервирования графика занятий при соблюдении следующих условий:

- продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 14 (четырнадцать) календарных дней;

- приостановление оказания Услуг возможно, если Клиент приобрел тариф продолжительностью более 1 месяца.

2.9.2 По инициативе Клиента Исполнитель вправе приостановить занятия без сохранения резервирования графика занятий при соблюдении следующих условий:

- продолжительность перерыва в занятиях составляет дольше, чем 14 (четырнадцать) календарных дней;

- приостановление оказания Услуг возможно, если Клиент приобрел тариф продолжительностью более 1 месяца.

2.9.3 Для приостановления занятий Клиент должен направить Исполнителю соответствующий запрос на адрес электронной почты: grouplessons@skyeng.ru. В запросе необходимо указать следующие данные: 

  • Фамилия, Имя, Отчество Клиента

  • Фамилия, Имя, Отчество Ученика

  • Дату окончания приостановления занятий.

Также Клиент может самостоятельно приостановить занятия, заполнив форму в Личном Кабинете.

2.9.4 Клиент вправе приостановить занятия не больше 2-х раз за один календарный месяц, при этом суммарное количество дней приостановки занятий не должно превышать 180 (сто восемьдесят) календарных дней.

2.9.5 Приостановка занятий начинается на следующий день после получения запроса.

2.10. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Клиента путем направления сообщения по электронной почте Клиента или телефонного звонка.

2.11. Исполнитель вправе заменить Преподавателя при наличии для этого причин (временная нетрудоспособность Преподавателя, другие обстоятельства).

2.12. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящего договора Клиент и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу.

2.13.1 Клиент обязуется обеспечить следующие технические условия для занятий Учеников:

Минимальные технические требования:

    -   Операционная система: Windows 7, OS X 10.10;

    -   Процессор: Intel Core i3 или аналоги;

    -   Оперативная память: 4 ГБ;

    -   Интернет-соединение: 5 Мбит/сек;

    -   Наличие вебкамеры и гарнитуры с микрофоном;

    -   Браузер: Google Chrome, Safari последней версии.

Рекомендованные технические требования:

    -   Windows 7, OS X 10.10  и новее;

    -   Процессор: Intel Core i5 или аналоги;

    -   Оперативная память: от 6 ГБ;

    -   Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;

    -   Наличие вебкамеры и гарнитуры с микрофоном;

    -   Браузер: Google Chrome, Safari последней версии.

2.13.2 Для проведения занятия Клиент должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать Клиенту образовательные услуги на условиях настоящего Договора при условии полного и надлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по нему.

3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг.

3.1.3. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе любой из Сторон вернуть Клиенту оплаченные денежные средства исключительно за полные неиспользованные месяцы согласно Тарифам без учета акций и скидок на момент оплаты, действующим на дату заключения Договора, а также с удержанием комиссий банков Сторон, взимаемых с Исполнителя при осуществлении возврата. Договор считается расторгнутым с даты получения Стороной письменного уведомления о расторжении Договора от другой Стороны. Возврат производится на основании письменного заявления об этом Клиента в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения такого заявления Исполнителем.

3.1.4. После завершения обучения каждым учеником и успешной итоговой аттестации, по запросу ученика ему выдается сертификат установленного Исполнителем образца в электронном виде.

3.1.5. Акты оказанных услуг по настоящему Договору не составляются. Отсутствие претензий Клиента к Исполнителю о качестве оказанных услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты окончания занятия свидетельствуют о приёмке Клиентом оказанных услуг без замечаний.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Приступать к оказанию услуг не ранее, чем через 3 (три) рабочих дня с даты внесения Клиентом Платы.

3.2.2. В случае невнесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить оказание Услуг.

3.2.3. В любое время вносить изменения и дополнения в настоящий Договор-Оферту, в том числе в Тарифы, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг, без уведомления и информирования Клиента об этом.

3.2.4. Привлекать к оказанию услуг любых третьих лиц без получения согласия Клиента.

3.2.5. Вести аудио- видеофиксацию занятий с учениками с целью контроля и улучшения качества обучения и использовать аудио- видеозаписи уроков таких занятий в качестве рекламы образовательных услуг Исполнителя путём публикации их в сети Интернет и иных источниках.

3.2.6. В целях проверки соблюдения прав несовершеннолетних учеников по требованию законных представителей учеников и/или уполномоченных органов Исполнитель вправе предоставить им аудио-, видеозаписи групповых занятий. 

3.3. Клиент обязуется:

3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с Тарифами до момента акцепта Оферты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора и Тарифов при каждом посещении Сайта.

3.3.2. Сообщить Исполнителю достоверную информацию о себе и учениках.

3.3.3. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных.

3.3.4 Нести ответственность за наступление (риск наступления) для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением им обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом 3.3.

 3.4. Клиент имеет право:

3.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме, также, как и не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

4.5. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от дальнейшего права на предоставление Услуг, Услуга считается оказанной надлежащим образом.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

5.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

5.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен для Сторон. Срок ответа на письменную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Настоящий договор состоит из настоящего текста, включая Приложения к нему. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Содержание электронных писем порождает гражданско-правовые права и обязанности для Исполнителя и Клиента, если эти письма высланы с помощью почтовых ящиков: Исполнителем – с использованием электронных адресов, указанных в настоящем Договоре, Клиентом – адреса электронной почты, указанного Клиентом при верификации.

6.4. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

 7. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Настоящий Договор подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора в соответствии с частью 4 ГК РФ.

7.2. Исполнитель обладает исключительными правами на Программное обеспечение (Программа, ПО) в соответствии с настоящим Договором.

7.3. Клиенту предоставляется неисключительное право использования Программы следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись (загрузка) Программы на электронном носителе, в том числе, запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением.

7.4. Клиент использует Программу лично и не для коммерческого использования.

7.5. Плата (за право получения услуг) включает в себя лицензионное вознаграждение Исполнителя за предоставление неисключительного права использования ПО.

7.6. Клиент не обязан представлять Исполнителю отчеты об использовании Программы.

7.7. Во весь период времени действия настоящего Договора для Клиента, Клиент вправе использовать Программу способами, указанными выше.

7.8. Исполнитель, с момента предоставления Клиенту права доступа к Программе, на возмездной основе, производит предоставление неисключительного права Клиенту, в объеме и на срок, предусмотренный настоящим Договором-Офертой.

7.9. Права использования Программы передаются путем предоставления доступа.

7.10. Исполнителю принадлежат права на Страницу (Сайт), в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), а также права на курсы по обучению – в качестве произведений (далее «Курсы»).

7.11. Использование Сайта, Курсов не предусматривает передачу прав на Сайт, Курсы или их компоненты. Клиенту предоставляется ограниченное право на использование Сайта, Курсов в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

7.12. Клиент не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта, Курсов) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

7.13. Программа и все сервисы Сайта, Курсов предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Программы и Сайта в любой момент.

7.14. Клиент не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Программу, а также в сервисы либо данные Сайта, Курсов.

7.15. Исполнитель не несет ответственности за ожидания Клиента в связи с результативностью использования Программы, Сайта, Курсов за пригодность Программы, Сайта, Курсов не гарантирует соответствие Программы и Сайта неким специальным требованиям Клиента или возможность настройки (изменения) разделов Программы, Сайта, Курсов в соответствии с предпочтениями Клиента. Исполнитель также не гарантирует, что Программа, а также программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

7.16. Использование Программы, Сайта, Курсов осуществляется Клиентом исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Программы, Сайта, Курсов и не несет ответственности за вред, причиненный Клиенту в результате использования Программы, Сайта, Курсов. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Клиентом оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

7.17. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Программы и Сайта, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.

7.18. Клиент не вправе использовать Программу, Сайт, Курсы для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Программы и Сайта.

8. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «Языковые инновации»

Адрес местонахождения:

121205, ГОРОД МОСКВА, ТЕРРИТОРИЯ СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, БУЛЬВАР БОЛЬШОЙ, ДОМ 42, СТРОЕНИЕ 1, Э 0, ПОМ 102, РМ 7

Адрес для почтовой корреспонденции:

109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына 23А, с.1

ИНН 9705087014 КПП 773101001

ОГРН 1177746080313

Расчетный счет:    40702810101810000518 Банк:    АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 044525593 Корр. счет:    30101810200000000593

Тел.: 8 (495) 108-46-08

Генеральный Директор  ____________________ Матвеев Х.А.